Hesap Açılış ve Kullanım Ücreti
Hayhay hesabınızı anında açıp ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
Ücretsiz
Banka Transferi ile Bakiye Yükleme
Kendi banka hesabınızdan 7/24 bakiye yükleyebilirsiniz.
Ücretsiz
Hayhay Cüzdan Bakiyesi ile Fatura Ödeme
Hayhay cüzdan bakiyeniz ile ücretsiz fatura ödemesi yapabilirsiniz.
Ücretsiz
Banka/Kredi Kartı ile Bakiye Yükleme
Banka/Kredi kartınızdan bakiye yükleme işlemlerinizde “tutar” oranında işlem ücreti alınacaktır.
%4.49
Banka/Kredi kartı ile fatura ödeme
Hayhay kullanıcılarına özel komisyon oranları ile fatura ödemelerinizi tek çekim ya da 12 aya varan taksit seçenekleri ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Oranlar
Turkcell Faturana Yansıt ile Bakiye Yükleme
"Turkcell Faturana Yansıt" özelliği ile Turkcell faturanıza yansıtarak Hayhay cüzdanınıza 7/24 bakiye yükleyebilirsiniz.
%9.90
Kendi Banka Hesabınıza Para Transferi
Hayhay cüzdanınızdan kendinize ait banka hesabınıza "EFT saatleri içerisinde" ücretsiz transfer yapabilirsiniz.
Ücretsiz
Başka Hayhay Cüzdana Para Transferi
Hayhay cüzdanınızdan başka Hayhay cüzdanlara para transferlerinizi 7/24 yapabilirsiniz.(Aylık 5 transfer alım veya aylık 5 transfer gönderim sonrası ücretlidir.)
Ücretsiz
Başka Hayhay Cüzdana Para Transferi
Hayhay cüzdanınızla başka Hayhay cüzdanlar arasında aylık 5 transfer alım veya aylık 5 transfer gönderim sonrasındaki transferlerde işlem ücreti alınacaktır.
%4.99 (BSMV dahil)
Başka Hayhay Cüzdana Para Transferi
Hayhay cüzdanınızla başka Hayhay cüzdanlar arasında aylık 10 transfer alım veya aylık 10 transfer gönderim sonrasındaki transferlerde işlem ücreti alınacaktır.
%9.99 (BSMV dahil)
Cüzdan İnaktiflik Ücreti
Üç ay içerisinde finansal işlem yapmayan cüzdanlardan inaktiflik hesap ücreti alınacaktır.
₺5.00
Kendi Banka Hesabınıza Para Transferi (EFT saatleri dışı)
Hayhay cüzdanınızdan kendinize ait banka hesabınıza "EFT saatleri dışında" uygun komisyonlarla transfer yapabilirsiniz. (EFT saati dışında 4.000TL'ye kadar 5TL, 4.000TL ve üzeri işlemlerde %1 işlem ücreti uygulanır.)
₺5.00
Başka Banka Hesabına Para Transferi (Yalnızca dijital kimlik doğrulama yapmış kullanıcılar)
Hayhay cüzdanınızdan başka banka hesaplarına "EFT saatleri içerisinde" ücretsiz transfer yapabilirsiniz. (Yalnızca dijital kimlik doğrulama yapmış kullanıcılar)
Ücretsiz
Başka Banka Hesabına Para Transferi (EFT saatleri dışı) (Yalnızca dijital kimlik doğrulama yapmış kullanıcılar)
Hayhay cüzdanınızdan başka banka hesaplarına "EFT saatleri dışında" transfer yapabilirsiniz. (EFT saati dışında 4.000TL'ye kadar 5TL, 4.000TL ve üzeri işlemlerde %1 işlem ücreti uygulanır.) (Yalnızca dijital kimlik doğrulama yapmış kullanıcılar)
₺5.00
Limit Adı
Classic
Premium
Bakiye Limiti
Hesabınızda olabilecek maksimum bakiyeniz
₺2.750
₺100.000
Cüzdandan Cüzdana Transfer
Diğer Hayhay kullanıcılarına göndereceğiniz transfer limiti
Aylık ₺2.750
Aylık ₺100.000
Günlük ₺50.000
Anlık ₺25.000
Cüzdandan Bankaya Transfer
Cüzdanınızdan banka hesabınıza transferlerin limiti
Aylık ₺2.750
Aylık ₺100.000
Günlük ₺70.000
Anlık ₺50.000
Cüzdandan Gelen Transfer
Diğer Hayhay kullanıcılarından gelen transferlerin limiti
Aylık ₺2.750
Aylık ₺100.000
Günlük ₺100.000
Anlık ₺25.000
Fatura Ödemesi
Cüzdanınızdan ödeyebileceğiniz fatura limiti
Aylık ₺2.750
Aylık ₺100.000
Bankadan Bakiye Yükleme
Banka hesabınızdan cüzdanınıza bakiye yükleme limiti
Aylık ₺2.750
Aylık ₺100.000
Günlük ₺100.000
Anlık ₺50.000
Banka/Kredi kartı ile bakiye yükleme
Banka veya kredi kartı ile cüzdana bakiye yükleme limiti
Aylık ₺2.750
Aylık ₺50.000
Günlük ₺50.000
Anlık ₺10.000
Hayhay Kart Harcaması
Hayhay Kartınızla yapacağınız işlemlerin limiti
₺0
Aylık ₺100.000
Turkcell Faturana Yansıt ile Yükleme
Turkcell faturanıza yansıtarak yükleyebileceğiniz bakiye limiti
Aylık ₺25.000
Limit Adı
Classic
Premium
Cüzdandan Cüzdana Transfer
Diğer Hayhay kullanıcılarına göndereceğiniz transfer limiti
-
Aylık 1000 Adet
Günlük 50 Adet
Cüzdandan Bankaya Transfer
Cüzdanınızdan banka hesabınıza transferlerin limiti
-
Günlük 10 Adet
Haftalık 10 Adet
Cüzdandan Gelen Transfer
Diğer Hayhay kullanıcılarından gelen transferlerin limiti
Günlük 5 Adet
Aylık 100 Adet
Günlük 30 Adet
Bankadan Bakiye Yükleme
Banka hesabınızdan cüzdanınıza bakiye yükleme limiti
Günlük 5 Adet
-
Banka/Kredi kartı ile bakiye yükleme
Banka veya kredi kartı ile cüzdana bakiye yükleme limiti
Günlük 5 Adet
Günlük 10 Adet
Aylık 1000 Adet
Hayhay Sanal Kart Oluşturma
Sanal kart oluşturma limitiniz
Aylık 3 Adet
  • 🔵 Dijital Kimlik Doğrulama İşlemleri

    • ➔ İşleme başlamadan önce telefonundaki NFC özelliğini açmalısın.
    • ➔ Yeni çipli kimlik ön-kimlik arka fotoğrafının resmi için kimliğini hazır bulundurmayı unutma.
    • ➔ Yüz tanıma işlemi sonrası dijital kimlik doğrulama işlemin tamamlanmıştır. Kullanmaya başlayabilirsin.
  • 🔵 Hesap İşlemleri

    • ➔ 1 telefon numarası ile sadece 1 adet Hayhay cüzdan hesabı oluşturabilirsin.
    • ➔ Telefon numarası değişikliği için 0850 222 95 96 veya destek@hayhay.com adresine ulaşabilirsin. E-posta değişikliği ise uygulama içerisinden yapılabilir.
    • ➔ Hesabını Dijital Kimlik Doğrulama işlemini yaparak doğrulayabilir ve yüksek limitli kullanıma başlayabilirsin.
    • ➔ Hayhay hesabında bakiye bulunuyorsa hesabını kapatamaz veya sonlandıramazsın. Mevcut bakiyeni kapatma işlemi öncesinde sıfırlamalısın.
    • ➔ 18 yaş altında bulunan kullanıcılarımız Dijital Kimlik Doğrulama işlemlerini gerçekleştiremez.
    • ➔ Doğrulanmamış olan cüzdan hesaplarının cüzdan limitleri 2.750 TL'dir. Yükselmek ve hesabını doğrulamak istersen Dijital Kimlik Doğrulama yapabilirsin.
  • 🔵 Güvence Bedeli İadesi

    • ➔ Hayhay; Başkent Doğalgaz, İzmirGaz Doğal Gaz, Eskişehir Doğalgaz, Sepaş Enerji, Palgaz Doğalgaz, Palen Doğalgaz, T Doğal Gaz kuruluşlarının güvence bedeli iade işlemlerine aracılık eder.
    • ➔ İlgili kurum tarafından iade işlemin tamamlanmadan ve telefonuna iade bilgisi içeren SMS gelmeden iadeni alamazsın.
    • ➔ Güvence bedeli iadesi alabilmek için ilgili dağıtım firmandan aldığın sözleşme numarası, abone numarası veya hesap numarasını kullanabilirsin. Güvence bedeli iade işleminden önce hesabının TCKN ve Doğum tarihi ile doğruladığından lütfen emin ol.
    • ➔ Güvence bedeli iade işlemleri 7/24 aralıksız ve kesintisiz hiçbir ücret talep edilmeden devam eder. EFT saatleri dışındaki para transferlerinin işlem ücretlerimize tabii olduğunu unutma.
  • 🔵 Fatura Tahsilat İşlemleri

    • ➔ Mevcut cüzdan bakiyen ile gerçekleştirmiş olduğun fatura tahsilat işlemleri ücretsizdir. İşlem öncesinde cüzdanına kolayca bakiye yükleyebilirsin.
    • ➔ Kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirdiğin fatura ödeme işlemleri ise işlem ücretlerimize tabiidir. Ücretler ve Limitler bölümünden kontrol edebilirsin.
    • ➔ Gerçekleştirmiş olduğun fatura tahsilat işlemleri ilgili kurumlara anında gönderilmektedir. Bundan kaynaklı iptal veya iade söz konusu değildir.
  • 🔵 Bakiye Transferi

    • ➔ Kredi Kartı ile bakiye yüklersen veya kaynağı kredi kartı olan bir tutarı cüzdan hesabına transfer olarak alırsan banka hesabına transfer edemez ve ATM'den nakit olarak çekemezsin.
    • ➔ Dijital Kimlik Doğrulama yapmış bir hesap kullanıyorsan dilersen kendi banka hesabına dilersen de bir başka kişinin banka hesabına para transferi yapabilirsin.
    • ➔ Turkcell Faturana Yansıt özelliği ile bakiye yüklersen bu tutarı banka hesabına transfer edemez, ATM'den nakit olarak çekemez veya farklı bir cüzdana transfer gerçekleştiremezsin.
    • ➔ Cashback yüklemelerinden kazandığın bakiyeleri banka hesabına transfer edemez veya ATM'den nakit olarak çekemezsin.
  • 🔵 Fiziksel ve Dijital Kart İşlemleri

    • ➔ Fiziksel Kart ve Kargo süreci tamamen ücretsizdir. Fiziksel Kart talep etmeden önce Hayhay hesabında 200 TL bakiyen olması gerektiğini unutma.
    • ➔ Kart şifreni dilediğin zaman Kartlarım bölümünden değiştirebilirsin. İlk şifren sana gönderilen kartın 4 son hanesidir.
    • ➔ Kartını en yakın bir ATM'ye giderek ve değiştirmiş olduğun şifre ile beraber giriş yaparak aktif edebilirsin.
    • ➔ Kartını POS cihazından aktif etmek istersen 1 defaya mahsus sana gönderilen kartın son 4 hanesini kullanarak şifreli işlem gerçekleştirebilir ve aktif edebilirsin. Sonraki işlemlerinin tümü belirlemiş olduğun yeni şifre veya temassız olarak devam edecektir.
    • ➔ Dijital kart ve Fiziksel Kartların ile ilgili tüm limit ve ayarlamaları Kartlarım bölümünden yapabilirsin.
    • ➔ 1 Ay içerisinde toplam 3 adet Dijital Kart üretme hakkın olduğunu unutma.